Az értékesítés valódi támogatása egy helyen
A OnePlace CRM az értékesítés minden szakaszát támogatja, hogy csapata gyorsabban és hatékonyabban érjen el eredményeket
1
Leadek kezelése, gyors és minőségi kapcsolat az ügyfelekkel
Gyors reakció, okos priorizálás - minden lényeges információ egyetlen pillantással.
-
Leadek automatikus fogadása, rögzítése:
Az online hirdetésekből, űrlapokból, a weboldaláról érkező érdeklődők automatikusan bekerülnek a rendszerbe.
-
Új lead értesítések
Azonnal értesül, amikor új érdeklődő érkezik a rendszerbe.
-
Ügyfélút követése
Kövesse végig a leadek teljes útját az első kapcsolatfelvételtől a sikeres értékesítésig.
-
Prioritáskezelés
A rendszer segít az érdeklődők fontossági sorrendjének meghatározásában, hogy a legígéretesebbekkel foglalkozzon először és mindig szem előtt legyenek.
-
Felelősök menedzselése
Minden leadhez hozzáadható felelős, így minden kolléga pontosan tudja, hogy melyik ügyféllel kell foglalkoznia.
-
Egyedi címkék és szűrés
Hozzon létre saját címkéket (pl. „VIP” vagy „Webinárium résztvevő”) a leadek rendszerezésére. Használja a címkéket célzott szűrésekhez, és tekintse át pl csak a webináriumon résztvevő leadeket. Gyors, átlátható.
2
Személyre szabott működés, minden igényre
Alakítsa ki a cégére szabott értékesítési rendszert, kódok nélkül, mindössze néhány kattintással és szükség esetén bármikor változtathat rajta.
-
Személyre szabott értékesítési csővezetékek (pipeline)
Minden csapat vagy üzletág számára kialakíthatja a saját sales és projekt folyamatát.
-
Több pipeline kezelése
Egyszerre több értékesítési folyamatot is kezelhet, például különböző termékcsoportokra vagy szolgáltatásokra szabott csővezetékekkel. Például: Életbiztosítás, Vagyonbiztosítás, vagy Műszaki cikkek és Élelmiszer. Ahány üzletága van, annyi pipeline-t tud létrehozni, korlátlanul.
-
Testreszabható értékesítési lépések
Hozzon létre egyedi státuszokat (pl. „Érdeklődő”, „Tárgyalás alatt”, „Ajánlat küldve”, „Lezárt”), amelyek megfelelnek a vállalkozása működésének és lássa át hogyan halad az értékesítés egyetlen pillantással.
2
Személyre szabott működés, minden igényre
Alakítsa ki a cégére szabott értékesítési rendszert, kódok nélkül, mindössze néhány kattintással és szükség esetén bármikor változtathat rajta.
-
Személyre szabott értékesítési csővezetékek (pipeline)
Minden csapat vagy üzletág számára kialakíthatja a saját sales és projekt folyamatát.
-
Több pipeline kezelése
Egyszerre több értékesítési folyamatot is kezelhet, például különböző termékcsoportokra vagy szolgáltatásokra szabott csővezetékekkel. Például: Életbiztosítás, Vagyonbiztosítás, vagy Műszaki cikkek és Élelmiszer. Ahány üzletága van, annyi pipeline-t tud létrehozni, korlátlanul.
-
Testreszabható értékesítési lépések
Hozzon létre egyedi státuszokat (pl. „Érdeklődő”, „Tárgyalás alatt”, „Ajánlat küldve”, „Lezárt”), amelyek megfelelnek a vállalkozása működésének és lássa át hogyan halad az értékesítés egyetlen pillantással.
3
Professzionális ajánlatkészítés egy kattintásra
Hozzon létre, küldjön és kövessen nyomon ajánlatokat egyetlen kattintással.
-
Ajánlatkészítés bármilyen tevékenységre
Egyszerűen, előre elkészített kalkulátorunk segítségével gyorsíthatja meg az ajánlatkészítést. Méghozzá teljesen egyedi dizájnnal a végén. Nyűgözze le vevőit, hogy akár pár perc alatt professzionális ajánlatot tud adni nekik. Gyorsítsa meg a kollégák munkafolyamatait és rövidítse le az értékesítés adminisztrációs idejét.
-
Dokumentumok csatolása
Bármilyen szerződés, ajánlat vagy egyéb fájl közvetlenül csatolható az ügyfélhez. Fotók, tervrajzok, műszaki dokumentációk és szerződések. Ön dönti el, milyen fájlt csatol az ügyfél profiljához.
-
Jegyzetek
minden ügyfélhez jegyzetet vehet fel, melyet a többi kolléga is lát, így szabadság, vagy betegség idején is tájékozott marad minden kolléga a csapatban.
Ingyenes Bemutató – Hatékony Cégirányítás, Egyszerűen
Ismerje meg, hogyan láthatja cégének eredményeit egy pillantással, bárhonnan! Próbálja ki a rendszerezett ügyfeladatok és gyors ügyintézés előnyeit egy ingyenes bemutató során!
4
Feladatkezelő, ami időt és energiát spórol
Tartsa minden projektjét kontroll alatt és biztosítsa a gördülékeny feladatkezelést egy helyen! Tökéletes átláthatóság a csapat feladatai felett.
-
Részletes feladat-hozzárendelés
Hozzon létre feladatokat, jelölje ki a tulajdonost, és akár a résztvevőket, adjon hozzá határidőket, és rendelje hozzá konkrét ügyfelekhez.
-
Csapattagok feladatainak optimalizálása
Kövesse, melyik csapattag milyen feladatokon dolgozik, és ossza el egyenletesen a munkaterhelést.
-
Folyamatos kommunikáció feladatokon belül
Feladatokhoz kapcsolódó kommentelési lehetőségek, hogy mindenki tisztában legyen a következő lépésekkel és az aktuális frissítésekkel.
-
Határidők betartása és időmenedzsment
a feladatoknak köszönhetően mindenki pontosan vezetett feladat listával rendelkezik, így biztosan semmi nem lesz elfelejtve és így a leggyorsabban tudnak majd haladni éppen az aktuális feladatokkal.
-
Automatikus értesítések
Kapjon értesítéseket a közelgő határidőkről, az új, vagy esetleg az elmaradt feladatokról, vagy ha változás történt a feladat életében.
Automatizált feladatok létrehozása:
Bizonyos státusz- vagy kategóriaváltozások automatikusan feladatokat generálnak, így biztosítva a gördülékeny munkafolyamatokat.
Példa:
Ha egy ügyfél „Nyert – Szerződésre vár” státuszba kerül, a pénzügy automatikusan kap egy feladatot a számla kiállítására. Miután a számla készen van, a pénzügy átteszi az ügyfelet „Szállításra vár” státuszba, és a raktáros automatikusan értesül, hogy mely terméket kell előkészítenie.
Eredmény:
gyors, hibamentes kommunikáció és zökkenőmentes folyamatok.
5
Egyszerűbb ügyfélkezelés, hatékonyabb munkafolyamatok
Az ügyfelek minden fontos adatát azonnal elérheti, amikor csak szüksége van rá.
-
Ügyfélprofilok egy helyen
Minden ügyféllel kapcsolatos adat azonnal elérhető, például kapcsolattartók, projektek, ajánlatok, jegyzetek, telefonszámok és e-mailek. Az adatok rendszerezettek, így Ön mindig felkészült marad.
-
Interakciók idővonala
Kövesse végig az ügyféllel történt összes interakciót, például e-maileket, telefonhívásokat vagy találkozókat. Tudni fogja, mikor történt az utolsó kapcsolatfelvétel, és milyen lépések következnek.
-
Teljes ügyfél-történelem
Az ügyfél életútja elejétől kezdve dokumentálva van, beleértve az összes projekttel, ajánlattal és státuszváltással kapcsolatos adatot, tevlékenységet, így akár évek múlva is tudni fogja, hogy melyik projekttel pontosan mikor és mi történt.
-
Napok a státuszban
Azonnal láthatja, hogy egy ügyfél mennyi időt töltött egy adott értékesítési szakaszban, például az „Ajánlat kiküldve” státuszban. Példa: Ha 47 napja nem történt előrelépés, az ügyféllel sürgősen foglalkozni kell, vagy ki kell zárni a folyamatból. Ez segít az értékesítési folyamat elakadásainak azonosításában és javításában.
-
Részletes statisztikák
Nyomon követheti az értékesítők eredményeit, például lezárt ügyleteket, hány ajánlat lett kiküldve egy adott időszakban és hány érdeklődőt vesztett.
Eredmény
Az ügyféladatok rendszerezett kezelése nemcsak az ügyfélelégedettséget növeli, de lehetővé teszi az értékesítési folyamatok folyamatos finomhangolását és optimalizálását.
5
Egyszerűbb ügyfélkezelés, hatékonyabb munkafolyamatok
Az ügyfelek minden fontos adatát azonnal elérheti, amikor csak szüksége van rá.
-
Ügyfélprofilok egy helyen
Minden ügyféllel kapcsolatos adat azonnal elérhető, például kapcsolattartók, projektek, ajánlatok, jegyzetek, telefonszámok és e-mailek. Az adatok rendszerezettek, így Ön mindig felkészült marad.
-
Interakciók idővonala
Kövesse végig az ügyféllel történt összes interakciót, például e-maileket, telefonhívásokat vagy találkozókat. Tudni fogja, mikor történt az utolsó kapcsolatfelvétel, és milyen lépések következnek.
-
Teljes ügyfél-történelem
Az ügyfél életútja elejétől kezdve dokumentálva van, beleértve az összes projekttel, ajánlattal és státuszváltással kapcsolatos adatot, tevlékenységet, így akár évek múlva is tudni fogja, hogy melyik projekttel pontosan mikor és mi történt.
-
Napok a státuszban
Azonnal láthatja, hogy egy ügyfél mennyi időt töltött egy adott értékesítési szakaszban, például az „Ajánlat kiküldve” státuszban. Példa: Ha 47 napja nem történt előrelépés, az ügyféllel sürgősen foglalkozni kell, vagy ki kell zárni a folyamatból. Ez segít az értékesítési folyamat elakadásainak azonosításában és javításában.
-
Részletes statisztikák
Nyomon követheti az értékesítők eredményeit, például lezárt ügyleteket, hány ajánlat lett kiküldve egy adott időszakban és hány érdeklődőt vesztett.
Eredmény
Az ügyféladatok rendszerezett kezelése nemcsak az ügyfélelégedettséget növeli, de lehetővé teszi az értékesítési folyamatok folyamatos finomhangolását és optimalizálását.
6
Jegyzetkezelés: Minden fontos információ elérhető, amikor szüksége van rá
Rendszerezze ötleteit és információit egy könnyen kereshető központi jegyzetkezelőben.
-
Gyors jegyzetkészítés
Akár ügyféltalálkozón, akár egy projekttel kapcsolatban – a jegyzetek azonnal hozzáadhatók.
-
Megosztható jegyzetek
Ossza meg a jegyzeteket a csapatával, hogy mindenki hozzáférjen a szükséges információkhoz.
-
Együttműködési lehetőségek
Jegyzetekhez hozzáadhatók kommentek vagy további információk.
-
Kategorizálás és címkézés
Témák szerint rendszerezheti a jegyzeteit, hogy mindig megtalálja, amit keres.
Hivatalos
Google Partner
Rólunk – AdNet Media a OnePlace mögött
Az AdNet Media több mint egy évtizede kínál komplex online megoldásokat partnereinek, fókuszban a digitális fejlődéssel és az ügyfélközpontúsággal. Szolgáltatásaink széles skáláján az online marketingtől kezdve, a weboldal- és webshopkészítésen át, egészen a kreatív grafikai munkákig terjednek, így minden eszközt biztosítunk ügyfeleink számára, hogy üzleti céljaikat elérjék.
A OnePlace vállalatirányítási rendszerünk, ezen tapasztalatok és szakmai háttér eredményeként jött létre, és immár több mint 5 éve fejlesztjük folyamatosan, a vállalkozások változó igényeire szabva. Célunk, hogy egy átlátható, könnyen kezelhető és innovatív rendszert nyújtsunk, amely megkönnyíti az ügyfélkapcsolatok kezelését és hozzájárul a vállalkozás gyors és hatékony növekedéséhez.
Hiszünk abban, hogy a siker kulcsa az átfogó, személyre szabott megoldásokban rejlik. Fejlesztéseinkkel és kreatív szolgáltatásainkkal arra törekszünk, hogy ügyfeleink ne csak eszközöket, hanem hosszú távú, megbízható partnert találjanak bennünk.
Ügyfeleink
Lépjen kapcsolatba velünk
Kérjen Ingyenes Bemutatót!
Fedezze fel, hogyan segíthet a OnePlace CRM rendszere az ügyfélkezelés, a munkatársi feladatok és a statisztikák egyszerű és hatékony kezelésében. Ismerje meg az eszközt, amely maximalizálja értékesítési eredményeit!